Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Kjøpsbetingelser

Leveransevilkår
Tonje Brodering as tilbyr ulike leveringsalternativer.


Tonje Brodering as fokuserer på rask leveringstid i hele Norge. Leveringstiden på lagervarer har normalt 2-7 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling. Bestillingsvarer har fra 2-10 uker leveringstid, avhengig av hvilke produkter som ligger i din ordre.
Det er oppgitt en antatt leveringstid på bestillingsvarer under produktinformasjon. Etter at du har plassert ordre vil du få en melding med planlagt leveringstid på epost eller sms. Vi kan imidlertid ikke gi 100% garanti på leveringstid og du er alltid velkommen til å kontakte oss for spesifikk informasjon om din ordre. Om det skulle oppstå avvik vil du varsles på epost og sms.


Hente i butikk
Velger du å hente orderen din hos Tonje Brodering as på Kalandseidet betaler du ikke frakt. Du kan hente varene dine i vår butikk alle hverdager mellom kl 10.00 - 16.00. Gi oss gjerne beskjed så kan vi sørge for at vi tar deg vel imot. Kontakt post@tonje.no for avtale utenom åpningstiden eller ring oss på 55109700.


Hente selv på MyPack utleveringsted
Hent på MyPack utelveringstederenkelt og fleksibelt. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Du vil bli varslet på sms når pakken kan hentes på ditt nærmeste utleveringssted.

Hjemlevering av MyPack
Få pakken levert hjem på døren. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Du vil bli varslet på sms for avtale om hjemkjøring.


Lagerstatus
Tonje Brodering as tilstreber seg å gi så korrekt informasjon som mulig om våre produkter, leveringstider og lagerstatus. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår markedsføring. Vi tar også forbehold om at lagerstatus kan avvike fra hva som er oppgitt på våre nettsider. Vi oppgir ca leveringstid på bestillingsvarer når orderen behandles.
 

Ikke avhentet vare
For pakker som ikke hentes, forbeholder Tonje Brodering as seg retten til å debitere kunden 199,- i ekspedisjonsavgift, samt returfrakt og håndteringskostnader.? Tonje Brodering as har salgspant iht Pantelovens § 3  14-22 inntil kjøpesummen fullt ut er betalt. Selgers erstatningsansvar begrenser seg for et hvert tilfelle til solgte varers kostende.
 

Retur eller skade
Hvis det er feil på varen eller det er feil i leveransen betaler Tonje Brodering as returporto gjennom en returseddel. Tonje Brodering as tilbyr 14 dagers returrett så hvis du angrer på handelen kan du sende varen i retur. I dette tilfelle må du imidlertid betale portoen selv.
Om produktet er skadet ved levering må dette meldes omgående til Tonje Brodering as på post@Tonje Brodering as.no eller 55109700. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor vår transportør må vi melde fra om skaden innen 1-3 dager. Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader. Det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottagelse.
VIKTIG: Om skaden er synlig må dette meldes direkte til sjåføren ved å gjøre et notat på fraktseddelen. Husk å alltid ta vare på emballasjen for at reklamasjonen skal kunne håndteres korrekt. Et produkt som vi har konstatert er transportskadet bytter vi ut snarest og kostnadsfritt. Tonje Brodering as følger forbrukerkjøpslovens regler.


Ved kjøp av maskiner, anbefaler vi at originalembalasjen med isopor blir tatt vare på. Dette for at man sikkert skal kunne transportere maskinen mellom kjøper og serviceverksted. Skader som påføres maskinen under transport uten originalembalasje, er kjøpers risiko.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Utover det ovennevnte tilbys ingen retur 

 

365 dagers bytterett

365 dagers bytterett på symaskiner*

 

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt symaskinkjøp hos Tonje Brodering as, slik at du finner symaskinen som passer deg best.

Du får derfor 365 dagers bytterett på symaskiner med følgende vilkår:

 

* Maskinen må være kjøpt i vår butikk i Hamreveien 10, eller i vår nettbutikk www.tonje.no / www.sysiden.no 

* Første maskin kjøpt kan være på tilbud, på ny byttemaskin gjelder kun veiledende priser.

* Du må selv holde eventuell returfrakt til oss. Transportrisiko på retur er kundens ansvar til den er mottatt på vårt lager.

* Maskinen må returneres forsvarlig pakket i original emballasje med isopor. Vær snill å pakke kartongen inn i gråpapir/plast, slik at ikke kartongen ikke får ytterligere etiketter og påtegninger fra transportør.

* Maskinen må være uskadet og fungere 100%.

* Alt medfølgende tilbehør må returneres

* Man kan ikke bytte i samme modell

* Kopi av kjøpskvittering må legges ved returen

* Vi henter ikke ut maskiner som blir sendt til oss i postoppkrav.

* Ved bytte av enkeltmaskiner kjøpt i «kombinasjonstilbud» vil «maskinprisen» bli regnet utfra %vis fordeling av totalrabatten på pakken.

* Du kan kun bytte oppover til dyre maskin. 

* Du betaler veiledende pris på den nye maskinen (tilbudspriser gjelder ikke ved bytting), minus det du betalte for den gamle. 

* Vi tar et servicegebyr på kr. 600,- pr. bytte som dekker funksjonsjekk av den returnerte maskinen,  tilbehør og eventuell frakt på ny utsendelse fra oss.

* Evt skader/mangler på den gamle maskinen blir belastet kunde (eks. slitasjedeler som spolehus, stingplate, kniver på overlock osv, som ikke går på garanti, samt manglende standardutstyr som fulgte med)

* Bytteretten gjelder kun for kjøp av privatpersoner

* Bytteretten gjelder fra forsendelsesdato hos oss.

* Ønsker du å bytte oppover flere ganger, er det datoen for første sending som gjelder.

* Ny maskin bestilles og «betales» i nettbutikken før innsendelse av byttemaskinen, vi korrigerer faktura/kortbelastning ved mottak av byttemaskinen (om den nye maskinen er på tilbud, vil prisen bli korrigert til veiledende pris). Vi kan dermed sende ut ny maskin før den gamle er kommet i retur til oss.

* Melding om bytteønske, må sendes oss før utløp av 365 dager fra første forsendelse.

* Bytteretten gjelder for maskiner opp til 20.000 NOK

* Vi forbeholder oss retten til å endre detaljer om bytteretten uten forvarsel.